एवगेनी स्मोले ने टीमोटिया की स्थापना एक सरल विश्वास पर की — कि चाय का व्यवसाय उतना ही भरोसेमंद होता है जितना पत्ती के पीछे का संबंध। शुरुआत से ही उन्होंने उन संबंधों को सीधा रखा: चीन और ताइवान के बागानों का दौरा, उत्पादकों से मिलना, और झाड़ी से सीधे खरीदना, न कि व्यापारियों की लंबी श्रृंखला से, जो कीमत और उद्गम दोनों को अस्पष्ट कर देती है।
यही दृष्टिकोण कंपनी बन गया। उनके निर्देशन में टीमोटिया सोर्सिंग से बढ़कर एक पूर्ण विकास भागीदार बन गया — प्राइवेट-लेबल उत्पादन, 500 से अधिक सिंगल-ओरिजिन चीनी चायों का थोक, टर्नकी व्यवसाय, फ्रैंचाइज़ी मॉडल, और ब्रांड तथा पैकेजिंग डिज़ाइन, जो उत्पाद को शेल्फ पर चुना जाने वाला बनाता है। विश्वभर में 70 से अधिक कंपनियां तब से टीमोटिया के साथ बनाई जा चुकी हैं।
स्मोले कंपनी की प्रमुख आवाज़ बने हुए हैं, पहले ऑर्डर से लेकर तैयार ब्रांड तक भागीदारों के साथ काम करते हैं — और इस विश्वास पर कायम हैं कि उद्गम को जानना ही प्याली पर भरोसा करने का सबसे पक्का तरीका है।