એવજેની સ્મોલેએ એક સાદી માન્યતા પર ટીમોટીની સ્થાપના કરી — કે ચાનો વ્યવસાય એટલો જ વિશ્વસનીય હોય છે જેટલો પાંદડા પાછળનો સંબંધ. શરૂઆતથી જ તેમણે તે સંબંધો સીધા રાખ્યા: ચીન અને તાઇવાનના બગીચાઓની મુલાકાત લેવી, ઉત્પાદકોને મળવું, અને ઝાડમાંથી જ ખરીદી કરવી, એવા વેપારીઓની લાંબી સાંકળને બદલે જે કિંમત અને ઉદ્ગમ બંનેને અસ્પષ્ટ કરી દે છે.
તે અભિગમ જ કંપની બની ગયો. તેમના નિર્દેશન હેઠળ ટીમોટી સોર્સિંગમાંથી વિકસીને સંપૂર્ણ વિકાસ ભાગીદાર બની — પ્રાઇવેટ-લેબલ ઉત્પાદન, 500થી વધુ સિંગલ-ઓરિજિન ચાઇનીઝ ચાનો જથ્થાબંધ વેચાણ, ટર્નકી વ્યવસાયો, ફ્રેન્ચાઇઝ મોડેલ, અને એવી બ્રાન્ડ તથા પેકેજિંગ ડિઝાઇન જે છાજલી પર ઉત્પાદન પસંદ કરાવે. ત્યારથી વિશ્વભરમાં 70થી વધુ કંપનીઓ ટીમોટી સાથે બનાવવામાં આવી છે.
સ્મોલે કંપનીના મુખ્ય અવાજ તરીકે રહે છે, પ્રથમ ઓર્ડરથી લઈને તૈયાર બ્રાન્ડ સુધી ભાગીદારો સાથે કામ કરે છે — અને એ માન્યતાને વળગી રહે છે કે ઉદ્ગમ જાણવું એ કપ પર વિશ્વાસ કરવાનો સૌથી ખાતરીપૂર્વકનો માર્ગ છે.