اوگنی اسمولی Teamotea را بر پایه باوری ساده بنیان نهاد — اینکه یک کسبوکار چای تنها به اندازه رابطه پشت برگ چای قابل اعتماد است. از آغاز، او این روابط را مستقیم نگه داشت: بازدید از باغهای چین و تایوان، دیدار با تولیدکنندگان و خرید از بوته بهجای زنجیره بلند واسطهها که هم قیمت و هم خاستگاه را مبهم میکند.
این رویکرد به خود شرکت تبدیل شد. تحت هدایت او، Teamotea از تأمین صرف به شریک توسعه کامل بدل شد — تولید برند اختصاصی، فروش عمده بیش از ۵۰۰ چای تکخاستگاه چینی، کسبوکارهای آماده راهاندازی، مدلهای فرانچایز و طراحی برند و بستهبندی که محصول را در قفسه برگزیده میکند. از آن زمان بیش از ۷۰ شرکت در سراسر جهان با Teamotea ساخته شدهاند.
اسمولی همچنان سخنگوی اصلی شرکت است و با شرکا از نخستین سفارش تا برند نهایی همکاری میکند — و به این باور پایبند است که شناخت خاستگاه مطمئنترین راه برای اعتماد به فنجان است.