داستان ما
تیموتی با یک نارضایتی ساده آغاز شد — فاصله میان کسانی که چای مینوشند و مزارعی که آن را پرورش میدهند. میان این دو، لایههایی از واسطهها قرار دارند که هرکدام حاشیه سودی اضافه میکنند و بخشی از داستان را از دست میدهند. ما بر آن شدیم که این فاصله را از میان برداریم: خرید در مبدأ، شناخت کشاورز و انتقال هم کیفیت و هم اعتماد به شرکایمان.
از آن آغاز، به یک شریک توسعه کامل برای کسبوکارهای چای تبدیل شدیم. امروز ما در چین چای با برند اختصاصی زیر نام تجاری خود شرکا تولید میکنیم، بیش از ۵۰۰ چای تکمنشأ چینی و بیش از ۱۰۰ ترکیب گیاهی و گلی را به صورت عمده عرضه میکنیم و برگ چای سفارشیساز را از بهترین مزارع خصوصی چین و تایوان تأمین میکنیم. برای شرکایی که بیش از تأمین محصول میخواهند، کل کسبوکار را طراحی میکنیم — برند، بستهبندی، مسیر ورود به بازار — و مدلهای حق امتیازی توسعه میدهیم که یک برند واحد را به یک شبکه تبدیل میکند.
فلسفه ما
ما باور داریم که یک کسبوکار چای فقط به اندازه برگ زیر آن خوب است و برگ فقط به اندازه رابطه پشت آن قابل اعتماد است. پس این روابط را مستقیم نگه میداریم. به باغها سر میزنیم، با کشاورزان دیدار میکنیم و از خود بوته خرید میکنیم — زنجیره طولانی واسطهها را که هم قیمت و هم منشأ را مبهم میکند کنار میزنیم. چای چینی با منشأ صادقانه چیزی است که میفروشیم — هرگز ترکیبهایی که به شکل چیزی که نیستند جلوه داده شده باشند.
مقیاس ما
بیش از ۷۰ شرکت در سراسر جهان به تیموتی اعتماد کردهاند تا کسبوکار چای خود را بسازند — برخی با یک سفارش باکیفیت از برگ چای و برخی دیگر با یک برند کامل که سرتاسر آن سازماندهی شده است. این سابقه تصادفی نیست. نتیجه تأمین مستقیم، معامله صادقانه و ایستادن در کنار شرکایمان در تمام مراحل زنجیره است، از مزرعه تا قفسه نهایی.